日米 クロスボーダーIT・AI
多くの企業は、もう一方の市場向けに「翻訳」します。当社は両方の市場でそのまま事業を運営しています――東京に2007年、カリフォルニアに2017年から自社チームを構え、日々を日本語と英語で動かしています。太平洋の両側に拠点を置く企業のためのIT・クラウド・AIをご提供いたします。
クロスボーダーITが痛みを伴う理由
太平洋を越えた事業展開は、すべてのIT判断を2倍にします――2つの法体系、2つの言語の現実、2つの商習慣、14時間離れた時差。多くの企業はそのことに、オフィスの賃貸契約に署名した後で気づきます。
二つのコンプライアンス世界
日本のAPPI、米国の州ごとのプライバシー法、異なるクラウド・労務規制――ある国では正解となる設定の判断が、別の国では誤りになることがあります。
「午前3時問題」
東京で就業が始まる頃、カリフォルニアは眠っています。両方のタイムゾーンに常駐するパートナーがいない限り、どちらかが回答を翌日まで待つことになります。
翻訳は理解ではありません
ベンダー契約、サポートチケット、セキュリティポリシーを逐語訳しても、背後の商習慣が異なれば機能しません――ITは、表に出る以上に「文化」の上で動いています。
二つのベンダー、責任者なし
米国のMSPと日本のSIerが並ぶと、契約も基準も二つになり、その間に問題が住み着く隙間が生まれます。クロスボーダーの課題には、責任を負う単一の窓口が必要です。
パートナー網ではなく、自社の人員で。
ジェラルド株式会社は2007年に東京で設立されました。Gerald US, Inc.は2017年以来、カリフォルニア州アーバインから事業を展開しています。バンガロールのデリバリーセンターを加えることで、両者の間にフォロー・ザ・サンの体制を構築しています。同じ基準、同じツール、そして同じ会議の中で日本語と英語を行き来するチーム――クロスボーダーは後から追加した事業領域ではなく、当社が育ってきたかたちそのものです。
当社の提供範囲
市場参入時のIT
新設法人を初日から動かすためのインフラ――本社と現地双方のルールを満たすMicrosoft 365テナント戦略、端末、ID、セキュリティ。
バイリンガル・マネージドサービス
ひとつのヘルプデスク、二言語、フォロー・ザ・サン体制――東京拠点も米国拠点も、同じパートナーに連絡できます。
クロスボーダー・コンプライアンス
APPIと米国プライバシー枠組みを一貫して扱います――両法域における越境データ移転の開示も適切に整備いたします。
リージョンをまたぐクラウド
日本と米国のリージョンにまたがるAzureおよびM365アーキテクチャ――データレジデンシー、レイテンシー、コストを意図的に設計します。
現地文脈を踏まえたAI
双方の言語と双方の規制環境で機能するAIの取り組み――日本語AIの品質は「チェックボックス」ではなく職人技です。
文化の橋渡し
ドキュメント、ベンダー管理、会議運営を、それぞれの側が期待する形で進めます――硬い層が機能するかを決めるのは、この柔らかい層です。
どちら向きに渡られますか？
米国へ進出される日本企業
- 人員を現地へ派遣せずに、米国法人のIT構築を完了
- 米国水準のセキュリティ・プライバシー要件を実務へ落とし込み
- 現地ベンダーおよび契約の英語による管理
- 本社向けの報告は日本語で――東京との情報ギャップを生じさせません
日本へ進出される米国・欧州企業
- 現地慣行に初日から適合した日本法人のIT
- APPI対応と日本語ポリシーを適切に整備
- 日本人スタッフが実際に使う、バイリンガル・サポート
- 2007年以来の現地プレゼンス――出張型のコンサルタントではありません
ご一緒できる進め方
市場参入ITパッケージ
新設法人の運用に必要な一式――テナント、ID、端末、セキュリティ・ベースライン、現地コンプライアンス整備、そしてバイリンガルな運用手順書。
固定スコープ — 無料アセスメント後にお見積もりいたします。
クロスボーダー・マネージドサービス
両側のITをひとつのパートナーで――バイリンガル・ヘルプデスク、フォロー・ザ・サンの監視、統一されたセキュリティ、ご希望言語での四半期レビュー。
クロスボーダーAI＆コンプライアンス
両法域にまたがるAI導入とガバナンス――バイリンガルなAI展開、APPI／米国の双方に整合したポリシー、両規制当局向けの単一の文書セット。
成果はこうして実感できます
- 東京と米国のチームが同じパートナーにチケットを起票し、それぞれの言語で、それぞれの午前中に回答を得られます。
- ある国向けに下したIT判断が、もう一方の国で意外な形で問題を起こすことがなくなります。
- 本社は、互いを指差す2社のベンダーではなく、ひとつのレポート・ひとつの基準・ひとつの請求書を見ることになります。
- 貴社のAIおよびデータ運用が、太平洋の両側の規制当局からの問いに耐えられるようになります。
限界について率直に
当社はIT・クラウド・AIのパートナーであり、法律事務所でも税務顧問でも市場参入コンサルティングでもありません。そうした専門家の方々とともに動き、その要件を実働するシステムへと翻訳いたします。また、貴社のクロスボーダー体制が「ノートPCを持った営業1名」という段階であれば、本格的な構築はまだ早いとお伝えします――時には、プロジェクトより1ページの助言のほうが価値を持つこともございます。
よくあるご質問
Common questions and answers
両方の世界で働く担当者にご相談ください
どちら向きに渡られるかをお聞かせください――最初のお打ち合わせには、太平洋の両側からそれぞれ担当者をお連れいたします。